Tiden då flyttlassen gick till Indien på jakt efter billig personal går mot sitt slut. Nu börjar indiska callcenter-företag flytta sin verksamhet till USA.
Den höga arbetslösheten har gjort att det nu finns gott om billig, lågkvalificerad arbetskraft i delar av USA. Samtidigt har lönerna för indiska callcenter-arbetare stigit med 10 procent, rapporterar Financial Times.
Pramod Bhasin, vd för Genpact berättar att hans företag tänkt tredubbla antalet anställda i USA från dagens 1 500 inom två år.
– Folk i USA är öppna för att jobba hemifrån med lägre löner än vad de var förut, säger han till Financial Times.
Inte minst är det fattiga delar ur den spansktalande befolkningen som tar de nya låglönejobben.
Ett annat företag, Wipro, berättar att man redan under finanskrisen började expandera i Europa, Mellanöstern och Afrika. Snart är halva arbetsstyrkan outsourcad från Indien.
Om utvecklingen fortsätter kan vi i framtiden se en världskarta som är motsatsen till vad vi är vana vid, med högteknologisk kompetens i Asien och billig arbetskraft i väst.
Indien har satt som mål att utbilda 500 miljoner tekniker till år 2020. Landets kvalificerade arbetskraft skulle då utgöra en fjärdedel av hela världens.
