När chefen är ärlig är det "bra". När chefen ljuger är det "fantastiskt". Forskare avslöjar detaljerna som visar om din chef drar en vals.
Stanfordforskarna Anastasia Zakolyukina och David Larcker har studerat inte mindre än 30 000 konferenssamtal från amerikanska toppchefer för att analysera vilka ord, fraser och betoningar cheferna använde sig av när de tänjde på sanningen, rapporterar The Economist.
Här är några tecken på att din chef ljuger:
• Extrema former av positiva ord som "fantastiskt" i stället för "bra" för att vara mer övertygande.
• Avsaknad av "öh" och "eh" mellan orden, något man tror bero på att de tränat in lögner mer noggrant än sanningar.
• Talar utifrån företaget i stället för "jag".
• Svär ofta.
Den sista punkten stämmer väl in på Enron-chefen Jeff Skilling, som kallade en investerare som ifrågasatte hans luftslott till budget för "asshole".
The Economists analys är att forskningsresultaten visst kan hjälpa investerare att avgöra när de blir förda bakom ljuset, men framför allt är studien en guldgruva för PR-firmor. Nu kan de träna chefer att tveka mer, svära mindre och sluta säga "fantastiskt".
"Fan" och "Fantastiskt" – då ljuger din chef
Publ. 2010-08-25 16:25