Haltar ditt cv? Ta det lugnt. Glöd och rätt personlighet för jobbet är viktigare allt oftare. Så fick George Chammas jobb på bank.

– Service och passion spelar en allt större roll. Allt fler företag förstår att ­personligheten och inställningen är viktigare än att kunna peka på meriter
i ett cv, säger Magnus ­Dals­vall, trendspanare i rekryteringsbranschen med bakgrund som personalchef.

Trenden med mjuka ­värden som växer i styrka har pågått en tid och får nu starkare fotfäste även
i konservativa branscher. Till exempel i ­bank­väsendet:
– Om man är en person som har kundnytta framför sina ögon, så betyder det för oss otroligt mycket mer än den formella kompetensen. Vi söker människor som brinner, säger Fredrik Sauter, vd för Skandiabanken.

För vissa jobb, exempelvis revisortjänster, krävs förstås en yrkesutbildning, påpekar han.
Men dörrarna står mycket mer på glänt än ­tidigare för personer med rätt egenskaper.

George Chammas, 27, fick jobb banken tack vare sin glöd och attityd:
– Jag hade aldrig läst ekonomi, men kom in via en tjänst på kundservice. Nu jobbar jag som chef för bankens placeringsteam. Jag älskar tjänsten. Jag får jobba nära kunden och ­vara med och utveckla kundnyttan. Det passar verkligen mig.

Krossa meritmyten
"Jag trodde att man ­behövde en formell utbildning för att få chansen till vissa tjänster. Så är det på många företag, men inte alla. Jag började på ­kundtjänsten först och har sedan deltagit i olika ­utbildningar inom ­företaget."

Se värdet i din bakgrund
"Jag gick en ­musik­producentutbildning innan. Den gav mig många lärdomar som jag har nytta av nu också. I både musik- och bankbranschen handlar det om att kunna leverera till kunderna vad de vill ha."

När du får en bra känsla – sök!
"När du ser en tjänst som lockar dig, ta kontakt med företaget och säg att du är intresserad. Den som anställer märker ditt äkta ­engagemang och att du utstrålar en tro på dig själv att kunna nå upp till målen för tjänsten. Utgå från att inget är omöjligt."