Kundservice / Heltid / Försäljning

Information om företaget
24Storage är Sveriges näst största aktör inom förrådslösningar. Företaget grundades 2015 och har idag över 6000 förråd fördelade runt om i Sverige. Grundarna av bolaget har varit bidragande till att utveckla flera av de ledande self-storageaktörerna i Europa. 24Storage AB:s affärskoncept grundar sig i två globala makrotrender; urbanisering och digitalisering. Anläggningarna utrustas med den senaste teknologin som möjliggör en helt centraliserad drift. Studentwork ansvarar för den här rekryteringsprocessen och du kommer bli anställd direkt av 24Storage.

Urval och intervjuer sker löpande, så välkommen med din ansökan redan idag!

Dina arbetsuppgifter
Till 24Storage söker vi Customer Success Specialists som är en del av vårt Customer Success Center beläget i centrala Stockholm där vi hanterar all kundkontakt via digitala verktyg så som kamera, chat och telefon. Du åker dessutom ut till anläggningar för att säkerställa kundupplevelsen för besökande kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge kunderna en förstklassig service för att öka kundnöjdheten och driva försäljning. Dina arbetsuppgifter innefattar att:

• tillhandahålla service, både digitalt och på plats direkt mot kund ute på anläggningarna
• ta emot och agera på kunders frågor, beställningar, klagomål och anmärkningar
• löpande hantera och administrera bokningar
• på anläggningarna säkerställa en standard i världsklass samt hantera enklare underhåll.

Tjänsten är på heltid med start omgående. Arbetstiderna omfattar även arbete under helger och kvällar. Kollektivavtal Svensk Handel och Unionen.

Din profil
Vi söker dig som är en kundorienterad lagspelare med sinne för detaljer, som inte tvekar att vara flexibel och hjälpa till där det behövs. Försäljning faller naturligt för dig, du gillar att komma till avslut med kunden och nå snabba resultat. Det är meriterande om du har en bakgrund inom försäljning och/eller detaljhandeln. Du är social och kommunikativ i såväl tal som skrift. Du talar flytande svenska i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska. Du har körkort B.