SUPPORT-TEKNIKER TILL SIGMA IT CONSULTING

Är du redo för ditt nästa karriärsteg inom servicedesk?
På Sigma finns det en uttalad målsättning som genomsyrar alla uppdrag och företaget som helhet: finns det en smartare lösning så hittar de den. En strävan som varje dag utmanar medarbetarna och låter dem att tänka utanför de givna ramarna. Tillsammans med sina kunder tar de modiga beslut vilka krävs för att utvecklas!
Passar detta dig? Sök redan idag, vi arbetar med löpande urval.

INFORMATION OM UPPDRAGET

Academic Work söker två supporttekninker till Sigma IT Consultning. Sigma Serves tekniker levererar drift till sina kunder med en kvalitativ och stabil leverans dag som natt. Sigma är alltid intresserade av att välkomna nya ambitiösa kollegor och behöver nu stärka sitt servicedeskteam med fler tekniker. På kontoret i Örebro är de idag ett hundratal medarbetare och det team du kommer tillhöra består av 15 personer.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Sigma. Uppdraget kommer att vara på heltid. Goda möjligheter finns att bli överrekryterad till en anställning på Sigma, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER

Ärenden kommer främst in via telefon och mail, detta hanteras via ett ärendehanteringssystem. I rollen som supporttekniker får du ta ett stort ansvar genom hela leveransmodellen och vara Sigmas främsta kontakt med användaren. Du kommer få frågor som berör allt från lösenordshantering till felsökning av servrar och applikationer. I denna roll kommer du få möjlighet att vara delaktig i förvaltningsmöten och kundspecifika projekt. Frågorna kan exempelvis innefatta allt från enklare kontohantering till serverrelaterade ärenden.

När kunden har kört fast så kommer du med en lösning! Detta ger dig möjlighet att vara kreativ och urskilja den bästa lösningen för det specifika ärendet. Tjänsten är varierande då Sigma har en omfattande kundbas, du som antar utmaningen kommer få ovärderlig kunskap och kompetens inom drift av Microsofts IT-miljöer.

Sigma ser vikten i att utveckla och utbilda sina medarbetare internt. De värderar ett transparent ledarskap som tar tillvara på och månar om varje enskild medarbetares behov och kreativitet.

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som brinner för IT-lösningar! Du vill vara med och driva Sigma till att bli Sveriges bästa konsultbolag! För att passa i denna roll ser vi att du som söker har arbetat i likande roll tidigare och söker en ny utmaning. Du har god telefonvana och trivs med direkt kunddialog.


* Du har minst 6 månaders arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
* Du har god telefonvana.
* Du känner dig bekväm och trygg med en direkt kunddialog.
* Sigmas uppdrag har ofta internationell karaktär, därför är mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift en naturlig del av arbetet, såväl som goda kunskaper i Engelska.


Sigma månar om kulturen därför är rätt attityd helt avgörande. Som person är du serviceminded, självgående och besitter en god teknisk kompetens. Supportärendena är av väldigt olika karaktär och vi ser därför att du har ett genuint intresse för problemlösning och teknik! Vi ser att du är affärsmässig och kundorienterad likväl som du är van att ta eget ansvar och alltid strävar efter kvalitetssäkring och att hitta förbättringar i det dagliga arbetet.

Sigma passar dig som säger VI och inte JAG.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Januari
* Omfattning: Heltid
* Lön: Timbaserad månadslön
* Placering: Örebro
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och xx önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!


SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.


* Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här



Annonsid: 14998447