Svensktalande IT support konsult till Dublin

Vi söker nu dig som vill ha internationell arbetslivserfarenhet från en av Europas vackraste städer, Dublin! Har du erfarenhet av IT-support och letar efter något nytt och spännande? Då har vi rätt möjlighet för dig!

Vår kund har startat upp ett nytt och spännande projekt i centrala Dublin, och nu letar efter en svensk-talande person med stark teknisk bakgrund, som vill bli en del av deras team så snart som möjligt. Som teknisk support specialist kommer du att vara den första personen i kontakt med kunder med tekniska utmaningar och erbjuda den bästa och mest effektiva lösningen för sina kunder. Det finns ett stort fokus på att uppnå dina mål och utveckla dig som en person i företaget. Denna position kommer att passa en entusiastisk person med kundservice erfarenhet och viljan att lära sig och utvecklas. Kunden behöver en person som är villig att flytta till Dublin och starta ett nytt liv där (Flyttpaket erbjuds).

Ansvar
- Var den första personen som är i kontakt med kunderna och representera företaget på ett önskat sätt
 - Erbjuda högklassig IT service till kunder på telefon, e-post och chatt.
- Kunna lösa tekniska problem på telefon, chatt och e-mail med hjälp av egen diagnostisering
- Koordinera alla uppringare och kunna prioritera 
- Flexibilitet att ta på sig andra uppgifter från team leader
- Jobba effektivt sätt och sträva mot högsta nivå av kundförnöjdhet. 


Kvalifikationer
- Utbildning från IT / Erfarenhet i liknande tjänst
- Flytande i Svenska och Engelska.
- Minst 6 månaders erfarenhet av teknisk support eller liknande tekniskt arbete / kundservice.
- God förståelse för allmänna IT system, desktop och olika verktyg.
- Positiv och glad på telefonen
- Lösnings orienterad
- Kunna kontrollera och hantera ett samtal via telefonen.
- Arbeta under stress och tidsfrister
- Ha en förståelse för hur du felsöker.
- Fungerar bra i lag, men också självständigt.
- Flexibilitet för arbetsförskjutning.

Kunden erbjuder ett gratis "Relocation package" med två veckors boende och flygbiljett som återbetalas. Du får också gratis träning och olika relevanta kurser. 

Skicka in ditt engelska CV och personliga brev för att ansöka om tjänsten till [email protected] Vi ser fram emot att höra från dig!  

 

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Så får du drömyrket på bara två veckor

Så får du drömyrket på bara två veckor

På bara två veckor får Virons skolfotografer den utbildning de behöver för att kunna börja jobba.

7 enkla tips för ett perfekt personligt brev

7 enkla tips för ett perfekt personligt brev

Hur ska ett personligt brev se ut? Metrojobb bad karriärexperten Charlotte Hågård, som bland annat skrivit Stick Ut, Ansökningsboken och CV-boken, om...

4 exempel: Så ska du inleda ett personligt brev

4 exempel: Så ska du inleda ett personligt brev

Att komma på en bra inledning till sitt personliga brev är svårt. Metrojobb listar 4 alternativ som garanterat fångar läsarens uppmärksamhet.

Tio vanliga frågor på intervjun – och svaren

Tio vanliga frågor på intervjun – och svaren

Förbered dig på de här intervjufrågorna och öka chanserna. Experten Jan Kallberg: "Förvänta dig följdfrågor".