Servicefokuserad Kundtjänstmedarbetare för Stockholms lokaltrafik

Jobbeskrivning
Är du en serviceinriktad och engagerad person? Älskar du att hitta lösningar på problem och ser det som en utmaning? Då ska du söka till oss!

Vi söker dig som vill arbeta med kundtjänst på Stockholms Lokaltrafik.
Releasy Customer Management är en av Sveriges ledande aktörer inom kundservice och försäljning. Med över 30 års erfarenhet inom branschen har företaget samlat på sig en solid expertis inom kundservice, vilket möjliggör leverans av den bästa kundupplevelsen för dig och dina kunder. Här arbetar man ständigt med att utveckla sina medarbetare. Har du det rätta drivet kan den här arbetsplatsen vara startskottet för din karriär inom branschen! Releasy är beläget ute vid Mjärdevi i Linköping med goda förbindelser med kollektivtrafik.

Som kundtjänstmedarbetare på SL:s kundtjänst svarar du på ett professionellt och ödmjukt arbetssätt på frågor från resenärer. Frågorna kan tillexempel handla om reseplanering, biljettinformation och trafikupplysning. I tjänsten ingår även mailhantering, chatt samt en del administration.

För att du ska lyckas så bra som möjligt får du en grundutbildning i hur du hanterar det optimala kundmötet per telefon samt i de tjänster, produkter, erbjudanden och stödsystem som du kommer arbeta med. Genom coachning, stöttning och vägledning får du möjlighet till att bidra till utveckling och växa inom företaget.

Öppettiderna för SL´s kundtjänst är måndag-söndag 06:00-23:00, vilket innebär att arbetstiderna är varierande.

Hos oss arbetar du på en arbetsplats med en energisk atmosfär, individanpassad coachning och där arbetet är självständigt och målinriktat. Tillsammans har vi roligt på vägen för att nå våra uppsatta mål!

Utbildningsstart: 23/9

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har fullständigt gymnasiebetyg, behärskar svenska och engelska i tal och skrift, samt har god datorvana. Vidare söker vi dig som trivs i mötet med andra människor och som vet vad kundservice innebär. Som person är du strukturerad, har gott tålamod och gillar att arbeta i högt tempo. Du har hög arbetsmoral och stort intresse av utveckling.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.







Anställningsgrad:
Heltid

Lön:
Enligt kollektivavtal.

Vi går igenom ansökningar löpande, så skicka in din redan idag!


Du skickar din ansökan via vår hemsida www.Uniflex.se

Se till att eventuella referenter som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.
Vi ber dig att utelämna information om följande i dina ansökningshandlingar; ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, hälsa eller sexualliv.


Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering av personal inom yrkesområdena industri, lager, bygg, el, administration, försäljning och kundservice. Uniflex är noterat på Nasdaq Stockholm, Small Cap, och finns i Sverige, Norge, Finland och Tyskland. I Sverige är vi drygt 4 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Bemanningsföretagen och Sveriges byggindustrier och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitéts- miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt OHSAS 18001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi
• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra ledstjärnor affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.