Kundtjänstmedarbetare på deltid inom banksektorn!

Vår kund är en Sveriges största banker specialiserade på bilar. De söker nu handläggare på deltid till sin kundservice med fokus på problemlösning, merförsäljning och förstklassig service. Vill du bli en del av en innovativ arbetsplats med härlig stämning och goda interna utvecklingsmöjligheter? Kan du jobba cirka 2 pass i veckan samt heltid under introduktionen innan terminsstart? Ansök idag då urval sker löpande!

INFORMATION OM UPPDRAGET

Bolaget utvecklar och säljer enkla och smarta lösningar för finansiering och betalningar. Allt från nya typer av billån och leasingkontrakt, till digitala tjänster och appar som håller koll på hur mycket din bil egentligen kostar varje månad. Helt enkelt allt som har med en smartare bilekonomi att göra.

Academic Work söker nu två handläggare på deltid till företagets kundservice. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult på företaget. Uppdraget kommer vara på deltid och sträcka sig långsiktigt, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Det finns goda utvecklingsmöjligheter för rätt person.

Uppdraget startar med en introduktionsutbildning på heltid den 12 eller 19 augusti i tre hela veckor, med arbetstider från 8.00-17.00. Därefter kommer omfattningen vara på deltid under terminerna med 2 pass i veckan. Omfattningen kan öka till 2,5 pass vid arbetstoppar i verksamheten. Under jul och sommar finns goda chanser till heltidsjobb.

ARBETSUPPGIFTER

Som handläggare på kundservice arbetar du med kundvård och merförsäljning. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att vara behjälplig och ge bästa möjliga service i samtal med företagets kunder, partners och återförsäljare.

Exempelvis kommer du att:


* Guida kunder i allt från fakturering, registrering och uppläggning av lån till bortglömda pinkoder.
* Sälja in företagets tilläggstjänster för att leverera ännu bättre upplevelse och service.
* Agera teknisk guide i digitala gränssnitt som app och hemsida samt säkerställa en kvalitativ och snabb lösning på kundens problem.


Som handläggare på kundservice ingår du i ett team av engagerade och kunniga kollegor. Stämningen är härlig och kollegorna ser till att ha roligt tillsammans som ett lag. De uppmärksammar prestationer och firar gärna lite extra vid goda resultat.

VI SÖKER DIG SOM


* Är student på högskola eller universitet, med minst 1 år kvar på dina studier.
* Har tidigare erfarenhet av en serviceinriktad roll.
* Kan delta vid introduktionsutbildningen på heltid i tre veckor med start 12 eller 19 augusti.
* Är tillgänglig för jobb 2,5 pass i veckan (måndag-fredag) mellan 08.00-17.00.
* Är obehindrad på svenska och engelska i tal och skrift.
* Går du vidare i processen kommer ett utdrag ur belastningsregistret från Polismyndigheten att efterfrågas.


Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet för tjänsten. Vi söker dig som är serviceinriktad och ansvarstagande. Du har enkelt att samarbeta i team och trivs bra i en problemlösande roll med telefonen som främsta arbetsverktyg.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Utbildningstart 12 eller 19 augusti.
* Omfattning: Cirka 2 pass i veckan. Heltid under introduktion kring årsskiftet samt goda chanser till heltid under jul och sommar.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på Academic Work. under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!



Annonsid: 15029900