SKADERÅDGIVARE TILL LÄNSFÖRSÄKRINGAR SKÅNE

Bra och trevlig arbetsmiljö med hjälpsamma och härliga kollegor, en perfekt tjänst vid sidan om sina studier!- så lyder ett citat från en av Academic Works konsulter som arbetar som skadereglerare hos Länsförsäkringar.

INFORMATION OM UPPDRAGET

Som skaderådgivare kommer du arbeta med ärenden som rör fordonsförsäkringar. Din roll kommer vara att ta emot samtal och hjälpa personer som exempelvis har kolliderat i trafiken. Du ansvarar att över telefon ta reda på vad som hänt samtidigt som du gör noteringar och samlar in all nödvändig information. Ärendet läggs sedan på ansvarig handläggare och hos teknikerna som sedan tar hand om skadorna. Kontakt med andra bolag och polismyndigheten kan också förekomma och du kommer lära dig mycket om försäkringsbranschen. Du kommer vara spindel i nätet och vara första kontakten ut mot kund. Därför är det viktigt att du agerar professionellt och ger bästa möjliga service.

Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Länsförsäkringar Skåne. Du förväntas arbeta två dagar i veckan under terminerna och heltid under jul och sommar när Länsföräskringar Skåne har extra behov av hjälp.

Du erbjuds


* Du kommer få en gedigen introduktion och utbildning som ny i rollen och kontinuerlig coachning löpande under din anställningstid.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER


* Ta emot inkommande samtal över telefon
* Coacha och vägleda kunder i deras ärenden
* Samla in information som sedan registreras och skickas vidare till handläggare som tar hand om skadorna


Tjänsten passar dig som har erfarenhet av serviceyrken sedan tidigare och som nu vill fortsätta att utvecklas inom området och ser detta som en spännande tjänst. För att trivas i rollen behöver du tycka det är roligt att arbeta över telefon.

VI SÖKER DIG SOM


* Är flytande i svenska i tal och skrift
* Har erfarenhet av att arbeta med telefon som ditt främsta arbetsredskap
* Studerar på universitet eller högskola och har minst 1,5 år kvar av dina studier
* Kan arbeta i mellandagarna i jul och heltid sommaren 2020. Under terminerna ska du kunna arbeta två dagar/vecka.


Det är meriterande om du har erfarenhet av system och programkunskap.

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Kommunikativ
* Har samarbetsförmåga


Övrig information


* Start: oktober
* Arbetstid: vardagar kl.8:30-17
* Omfattning: Deltid (2ggr/vecka) under terminerna, heltid under jul och sommar.
* Placering: Stora Varvsgatan 11, Malmö
* Information gällande din ansökan: Vi kommer begära utdrag ur belastningsregister från Polismyndigheten, samt genomföra alkohol- och drogtest där det inte får förekomma någon anmärkning.
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Länsförsäkringars önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.


Annonsid: 15032134