Kundtjänstmedarbetare fakturaärenden

arbetsbeskrivning.

Blir du motiverad av att ge service och att hjälpa kunder, har du dessutom ett stort intresse för siffror, ekonomi och fakturor, då har vi ett arbete för dig. Vi söker dig som vill arbeta i en 1st line support med fakturaärenden, för kunder, leverantörer och internt anställda. 
Detta är ett konsultuppdrag hos ett av nordens ledande bygg- och fastighetsbolag där du kommer att tillhöra deras ekonomiavdelning. Uppdraget startar omgående och pågår fram till maj, med mycket goda möjligheter till förlängning. 

ansvarsområde.

I rollen som 1st line supportmedarbetare kommer du hjälpa kunder, leverantörer och internt anställda med fakturaärenden. Rollen innefattar följande arbetsuppgifter:

  • Hantera supportärenden inkommande både via telefon och ärendehanteringssystem från kunder, leverantörer och internt anställda inom hela norden. Ärenden hanteras på alla de nordiska språken.
  • Vidarebefordra ärenden som ej ska/kan lösas i Service Desk till relevant avdelning.
  • Bidra med idéer för kontinuerligt förbättringsarbete.

arbetstider.

Arbetet är på heltid och arbetstiderna är måndag till fredag kl 8-16:30. Du kommer att arbeta ute hos vår kund som är verksam inom byggbranschen med placering i Solna/Ulriksdal. Lokalerna och arbetsytorna är ljusa och fräscha i ett öppet aktivitetsbaserat kontorslandskap. 

kvalifikationer.

För att lyckas i denna roll skall du ha följande erfarenheter:

  • Kunskap av arbete inom kundservice och/eller support 
  • Arbetat i ärendehanteringssystem
  • Kunskap kring fakturafrågor 
  • God förmåga att kommunicera i både tal och skrift, i såväl svenska som engelska
  • God kunskap inom Officepaketet, framförallt i Word och Excel 

Meriterande om du har kunskap/erfarenhet av;

  • Redovisning och bokföring samt arbetat i något ekonomi- eller affärssystem 
  • Annat nordiskt språk (danska, norska)
  • Tidigare erfarenhet av Baseware e-fakturahanteringsystem

Som person är du driven, ambitiös och lösningsorienterad. Du brinner för service och support och du kan uttrycka dig pedagogiskt i såväl tal som skrift. Vidare har du en stark administrativ och noggrann ådra samt ett siffersinne. Du har en god förmåga att driva ditt arbete framåt, du är lättlärd, nyfiken och har en vilja att lära dig mer. En god samarbetsförmåga och ett positivt förhållningssätt är A och O för dig.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos en av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

ansökan.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. 

Uppdragsgivare: Randstad

Ort: Solna kommun

Sista ansökningsdag: 2020-02-29

Kontaktperson: Annelie Sjögren

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

7 enkla tips för ett perfekt personligt brev

7 enkla tips för ett perfekt personligt brev

Hur ska ett personligt brev se ut? Metrojobb bad karriärexperten Charlotte Hågård, som bland annat skrivit Stick Ut, Ansökningsboken och CV-boken, om...

4 exempel: Så ska du inleda ett personligt brev

4 exempel: Så ska du inleda ett personligt brev

Att komma på en bra inledning till sitt personliga brev är svårt. Metrojobb listar 4 alternativ som garanterat fångar läsarens uppmärksamhet.

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Syftet med ditt CV är att du ska få komma på intervju och berätta mer om dig själv. Så skriv säljande - men ärligt. Så gör du.