Teknikintresserad kundservicemedarbetare sökes i Stockholm

arbetsbeskrivning.

Har du ett stort intresse för teknisk support och gillar många kontaktytor? Skulle du beskriva dig själv som en positiv, trygg och serviceinriktad person som drivs av att göra skillnad för kunderna? Har du dessutom tidigare erfarenheter av kundbemötande via telefon? Då kan vi ha nästa tjänst för dig! Välkommen med din ansökan redan idag!

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

ansvarsområde.

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att till största del besvara samtal och mail från både privatpersoner och företagskunder. Du blir en del av ett ungt team och ni ansvarar tillsammans och säkerställer att kundens ärenden blir lösta på bästa möjliga sätt från start till mål. Du ger god service mot kunderna och är företagets ansikte utåt. Det är viktigt att du trivs med telefonen och datorn som verktyg och kan navigera snabbt emellan dessa och i ett flertal olika systemet parallellt. Du sitter i ett öppet kontorslandskap och trivs i att arbeta både i team och självständigt.

Dina arbetsuppgifter kan exempelvis innehålla:

  • Besvara inkommande telefonsamtal från både privatpersoner, företagskunder och återförsäljare (merparten av tiden)
  • Administrativa arbetsuppgifter, exempelvis fakturahantering.
  • Teknisk felsökning och support
  • Merförsäljning
  • Ta emot beställningar och reklamationer

arbetstider.

Arbetsgivare: Randstad AB
Läge: Stockholm
Omfattning: Heltid, vardagar 08:00-17:00
Start: Omgående
Uppdragslängd: 6 månader med möjlighet till fast anställning därefter

kvalifikationer.

Vi söker dig som har:

  • Tidigare erfarenhet av kundbemötande, gärna från kundtjänst, telefonväxel eller callcenter
  • Flytande kunskaper i svenska och mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift
  • Avslutade gymnasieutbildning med fullständiga betyg
  • Goda kunskaper i Excel
  • Lättlärd i olika system samt har en god datavana


Meriterande:

  • Tidigare erfarenhet från teknisk felsökning och support


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du serviceminded, lyhörd och ansvarsfull med ett lösningsorienterat arbetssätt. Du är lugn och trygg i dig själv och har en hög arbetsmoral. .  Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både i team och självständigt samt har mycket tålamod.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

ansökan.

Sista ansökningsdag: 2020-09-13. urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Caroline Karlsson, [email protected]

Uppdragsgivare: Randstad

Ort: Stockholm kommun

Sista ansökningsdag: 2020-09-17

Kontaktperson: Caroline Karlsson

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

Innan du går på en jobbintervju bör du förbereda dig på hur du ska svara på intervjufrågorna.

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Syftet med ditt CV är att du ska få komma på intervju och berätta mer om dig själv. Så skriv säljande - men ärligt. Så gör du.

Egenskaperna som rankas högst när du söker jobb

Är du ansvarstagande, positiv och flexibel? Då är du en arbetsgivares dröm. Fackförbundet TCO har med hjälp av Statistiska Centralbyrån tagit reda på...