IT-support 1st line till myndighet i Centrala Göteborg
arbetsbeskrivning.
Är du en IT-intresserad och teknikkunnig person som vill jobba med 1st line support hos en myndighet i centrala Göteborg? Har du en bakgrund inom IT support och kan tänka dig att fortsätta inom denna bana? Då kan detta vara rollen för dig.
Som supporttekniker blir du en viktig del i organisationen där du tillsammans med dina kollegor stöttar upp organisationen med IT-support. Ni jobbar i en windowsbaserad miljö och problemen rör både klientapplikationer och verksamhetsspecifika applikationer och system. Du jobbar både med hårdvarurelaterade samt mjukvarurelaterade problem.
ansvarsområde.
• IT support via telefon, mail, fjärrstyrning.
• Felsökning och teknisk problemlösning av allt ifrån klienter, nätverk och applikationer.
• Sköta konto- och behörighetsadministration i bland annat Active Directory
• Supporta, underhålla och installera datorer och kringutrustning.
• Hantera ärenden via ärendehanteringssystem
• Beställningar av konton, behörigheter och hårdvara
• Support av telefonisystem
arbetstider.
Heltid - Dagtid
kvalifikationer.
Vi söker dig med:
• Fullgod gymnasiebehörighet gärna inom IT
• Goda generella IT kunskaper
• Erfarenhet av IT support gärna ifrån likande organisation
• God vana av ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av kunskapsdatabaser.
• Vana av service
• Erfarenhet av att ge support remote över telefon.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att samarbeta i team. Vidare är du angelägen om att ge god service och att hålla en hög kvalitet i ditt arbete. Du har ett prestigelöst sätt och brinner för teknisk problemlösning.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
ansökan.
2021-03- 10 , urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
Uppdragsgivare: Randstad Technologies
Ort: Göteborg kommun
Sista ansökningsdag: 2021-03-10
Kontaktperson: Tova Dahlgren
