1st line supporttekniker till Randstad Technologies konsultteam
arbetsbeskrivning.
Har du ett brinnande intresse för IT och service? Är du i början av din karriär och vill få en fot in i IT-branschen? Då bör du läsa vidare!
Vi på Randstad Technologies söker nu drivna 1st line Supporttekniker till kommande uppdrag i Malmö med omnejd! Som Supporttekniker kommer du att ingå i ett stort Service Desk- team och lösa inkommande ärenden via telefon och mejl, både genom vägledning men också genom fjärrstyrning. Du är ansiktet utåt för kundföretaget och måste därför uppskatta att arbeta serviceinriktat nära användarna.
Som konsult hos Randstad Technologies blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med spännande och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.
Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!
ansvarsområde.
Att skapa goda kundrelationer är något som kommer bli en del av din vardag som Supporttekniker. Vi söker därför dig som både kan hjälpa användaren rent tekniskt men även får användaren att känna sig väl bemött.
kvalifikationer.
Vi söker dig som är är i början av din karriär och vill få en fot in i IT-branschen. Du är serviceminded, engagerad och lyhörd och bidrar med en positiv energi och laganda. Din passion för IT och teknik smittar av sig!
Vidare har du:
• Kunskaper inom Windows & Officepaketet
• Allmän kännedom kring PC, stationära- och bärbara datorer
• Kringutrustning, (skrivare, scanners, nätverk m.m.)
• Du behärskar svenska & engelska obehindrat i tal och skrift
Det är ett stort plus om du har erfarenhet av följande områden:
• Kundsupport
• Active Directory
• Exchange
• Ärendehanteringssystem
• Citrix
• ITIL
OBS! Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att behövas innan anställning kan påbörjas.
ansökan.
Låter det intressant? Då är du välkommen att skicka in din ansökan via vår hemsida. Vi ser fram emot att ta del av din ansökan!
Urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta konsultchef Mari Larsson på [email protected]
Uppdragsgivare: Randstad
Ort: Malmö kommun
Sista ansökningsdag: 2021-03-07
Kontaktperson: Mari Larsson
