1st line supporttekniker till Randstad Technologies konsultteam

arbetsbeskrivning.

Har du ett brinnande intresse för IT och service? Är du i början av din karriär och vill få en fot in i IT-branschen? Då bör du läsa vidare!

Vi på Randstad Technologies söker nu drivna 1st line Supporttekniker till kommande uppdrag i Malmö med omnejd! Som Supporttekniker kommer du att ingå i ett stort Service Desk- team och lösa inkommande ärenden via telefon och mejl, både genom vägledning men också genom fjärrstyrning. Du är ansiktet utåt för kundföretaget och måste därför uppskatta att arbeta serviceinriktat nära användarna. 

Som konsult hos Randstad Technologies blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med spännande och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.

Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!

ansvarsområde.

Att skapa goda kundrelationer är något som kommer bli en del av din vardag som Supporttekniker. Vi söker därför dig som både kan hjälpa användaren rent tekniskt men även får användaren att känna sig väl bemött. 

kvalifikationer.

Vi söker dig som är är i början av din karriär och vill få en fot in i IT-branschen. Du är serviceminded, engagerad och lyhörd och bidrar med en positiv energi och laganda.  Din passion för IT och teknik smittar av sig!
 
Vidare har du:
• Kunskaper inom Windows & Officepaketet
• Allmän kännedom kring PC, stationära- och bärbara datorer
• Kringutrustning, (skrivare, scanners, nätverk m.m.)
• Du behärskar svenska & engelska obehindrat i tal och skrift
 
Det är ett stort plus om du har erfarenhet av följande områden:
• Kundsupport
• Active Directory
• Exchange
• Ärendehanteringssystem
• Citrix
• ITIL
 
OBS! Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att behövas innan anställning kan påbörjas. 

ansökan.

Låter det intressant? Då är du välkommen att skicka in din ansökan via vår hemsida. Vi ser fram emot att ta del av din ansökan!
Urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta konsultchef Mari Larsson på [email protected] 

Uppdragsgivare: Randstad

Ort: Malmö kommun

Sista ansökningsdag: 2021-03-07

Kontaktperson: Mari Larsson

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

Innan du går på en jobbintervju bör du förbereda dig på hur du ska svara på intervjufrågorna.

7 enkla tips för ett perfekt personligt brev

7 enkla tips för ett perfekt personligt brev

Hur ska ett personligt brev se ut? Metrojobb bad karriärexperten Charlotte Hågård, som bland annat skrivit Stick Ut, Ansökningsboken och CV-boken, om...

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Syftet med ditt CV är att du ska få komma på intervju och berätta mer om dig själv. Så skriv säljande - men ärligt. Så gör du.