Kundtjänstmedarbetare till Bic Nordic!

Ta chansen att bli en del av ett stort internationellt bolag där du kommer hjälpa både stora och mindre företag i Sverige. Bic Nordic söker en kundtjänstmedarbetare som drivs av att leverera bra kundupplevelser och är orädd för nya uppgifter. Sök redan idag, då vi tillämpar löpande urval.

INFORMATION OM UPPDRAGET

Bic Nordic söker nu en medarbetare till sitt internationella kundserviceteam. Du kommer att tillhöra kontoret i Göteborg men arbeta gentemot ett team i Bulgarien. Tillsammans arbetar de med kunder i bland annat, Ryssland, Polen, Slovakien, Ukraina, Danmark och även Sverige som du kommer ansvara för. Arbetet är av varierande karraktär och präglas av problemlösning och service. Du kommer bland annat arbeta med hantering av ordrar samt hjälpa kunder för att arbeta mot företagets uppsatta affärsmål.

Du erbjuds


* Arbetslivserfarenhet inom ett globalt företag, där du kan skapa kontakter inom Sverige och utomlands
* Varierande arbetsuppgifter
* En dedikerad konsultchef


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER


* Hantera ordrar enligt företagets interna processer och standard
* Ta hand om samt följa upp klagomål
* Behandla och följ upp kundförfrågningar
* Kundkontakt via telefon, mail och chatt
* Kontakta kunder samt hjälpa till vid möjliga klagomål
* Övervaka prestanda och ta till lämpliga åtgärder

VI SÖKER DIG SOM


* Har en slutförd gymnasieutbildning
* Har åtminstone ett års erfarenhet av kundservice via telefon och mail
* Är obehindrad i Svenska och Engelska då det förekommer i det dagliga arbetet


Det är meriterande om du:


* Har arbetat minst 3 år inom ett globalt företag
* Har arbetat med systemen ERP och JDE


Som person är du:


* Personligt mogen
* Orädd
* Relationsskapande
* Affärsmässig


Övrig information


* Start: Augusti
* Omfattning: Heltid, 6 månader t.om. februari 2022.
* Placering: Göteborg
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Bic Nordics önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.


Annonsid: 15056537

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

Så lär ni er att  dra åt samma håll

Så lär ni er att dra åt samma håll

Kör du och kollegerna sina egna race på jobbet? Eller är ni som ett fotbollslag som drar åt samma håll?

Välj din jobbtitel och bli mer kreativ

Välj din jobbtitel och bli mer kreativ

Vilken jobbtitel skulle du ge dig själv -- om du själv fick välja? Robin Persson har valt att kalla sig ”nodemaster”.

Så bygger du ett nätverk som boostar karriären

Så bygger du ett nätverk som boostar karriären

Ett starkt nätverk kan vara minst lika viktigt för karriären som studier och kompetens. Marie Thorslund från nätverket 4good tipsar om hur bygger ett.