Swedish Speaking Travel Agent to Sunny Athens

Do you want to work for one of the world's biggest flight centric Online Travel Agencies and build your career in tourism? Our client is on the lookout for talented Swedish speaking professionals to join their team in Athens.

About our client:

Our client is a diverse, dynamically growing team of 1000 and is one of the leading global flight-centric Online Travel Agencies with billions in annual gross sales.
Their headquarters are located in Sweden, Athens, Canada and India.
 

Position Overview
As a Travel agent, you will assist our clients in completing their travel itineraries over the phone, emails and social media requests while handling our reservation systems. Another vital aspect of the Travel Agent position is to promote and sell our flight add-on products as a natural extension of conversation with the customer. Our intention is to provide a more complete service to our customers by traveling with peace of mind and security.
In order to ensure a flawless and positive customer experience, all our agents have a friendly attitude and enjoy helping others!
 
Responsibilities

  • Receive & process incoming calls, emails & social media requests
  • Ensure & provide quality of service to customers. ie handle inquiries & complaints from customers in a professional manner
  • Manage flight cancellations, rebookings and force majeure situations
  • Develop & recommend changes to existing methods & procedures to increase accuracy, efficiency & responsiveness of the Travel Operations department as a whole
  • Report technical issues, customers' complaints and other problems
  • Enjoy and encourage working with sales

 
Requirements

  • Native level of Swedish (oral and written)
  • Excellent command of the English language
  • Experience in the customer service sector
  • Experience in working with KPIs
  • GDS knowledge will be considered as an asset (Amadeus or Saber)
  • Computer literacy
  • Excellent communication skills and a can-do attitude
  • Quality focus and multitasking in a fast-paced environment
  • Ability to manage change and work under pressure
  • Playing to win
  • Accountability & cooperation
  • Urgency to be excellent

 
 Benefits

  • The chance to work in a highly paced environment and grow professionally
  • A relaxed & fun work environment where you can enjoy daily breakfast, can play ping pong or join yoga lessons
  • Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
  • Complimentary private health insurance
  • Modern, bright open office plan stretching over 4000㎡

 
If you are interested, please apply and our recruitment team will help you further. 
 

Fakta om företaget

Ansök till Swedish Speaking Travel Agent to Sunny Athens

Ansök via Wappare i samarbete med Metrojobb

Lägg fem minuter extra på din ansökan och vi garanterar att du ökar dina chanser till att få jobb. Inte bara det här jobbet utan du får även möjlighet att bli upptäckt av andra intressanta företag. Som wappare kan du:
  • Tjäna pengar på ditt jobbsökande
  • Presenteras anonymt för tusentals arbetsgivare
  • Lättare söka fler jobb
  • Göra ett personlighetstest gratis
Ansök och registrera dig här

Ansök här direkt

Denna ansökan skickas till Nordic Jobs Worldwide
Bifoga cv, personligt brev, Linked in-profil m.m Lägg till fil eller Länk

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

Så lär ni er att  dra åt samma håll

Så lär ni er att dra åt samma håll

Kör du och kollegerna sina egna race på jobbet? Eller är ni som ett fotbollslag som drar åt samma håll?

Välj din jobbtitel och bli mer kreativ

Välj din jobbtitel och bli mer kreativ

Vilken jobbtitel skulle du ge dig själv -- om du själv fick välja? Robin Persson har valt att kalla sig ”nodemaster”.

Så bygger du ett nätverk som boostar karriären

Så bygger du ett nätverk som boostar karriären

Ett starkt nätverk kan vara minst lika viktigt för karriären som studier och kompetens. Marie Thorslund från nätverket 4good tipsar om hur bygger ett.