Spännande extrajobb som kundservicemedarbetare till SEOM!

Tjänsten

Vi söker just nu efter två kundservicemedarbetare till innovativa och hållbarhetsmedvetna Sollentuna Energi & Miljö. SEOM, Sollentuna Energi & Miljö AB, är ett lokalt energi- och miljöbolag som ägs av Sollentuna kommun. Där kommer du att arbeta heltid under somrarna och övriga lov samt vid behov under terminerna. Som kundservicemedarbetare kommer du att hantera ärenden som kommer in via telefon, chatt eller mail och administrera dessa. Kunderna behöver din hjälp i frågor rörande el, fjärrvärme, fiber, vatten och avfall.

Du kommer få en introduktion och sedan bli tilldelad en mentor som finns till hands för dig gällande företagets affärsområden, system samt övrig information kring dina arbetsuppgifter. Som bonus har du också ett härligt team som består av sju hjälpsamma kollegor!

På jobbet kommer du att:

  • Ta emot inkommande samtal, mail och chatt
  • Administrera samtal och avtal
  • Ha kul och få extra meriter på ditt CV inför framtida yrkeskarriär

Kvalifikationer

  • Du studerar på universitet eller högskola och har ett par år eller fler kvar av din utbildning
  • Har goda kunskaper i svenska och engelska
  • Har erfarenhet av arbete inom service sedan tidigare
  • Bor i närheten av Sollentuna eller har tillgång till bil
  • Erfarenhet av Officepaketet

Det är meriterande om:

  • Du studerar inom energi & miljö
  • Har arbetat med kundservice tidigare
  • Har erfarenhet av affärs-eller ärendehanteringssystem

Vem vi tror att du är

Här behövs en person som är ansvarstagande, samarbetsvillig och flexibel. Det är även bra om du ser detta som ett långsiktigt jobb. För att växa och trivas i rollen tror vi också att du är en öppen person och en teamspelare som ser till gruppens bästa.

Hur processen går till

Det första steget är att du ansöker om tjänsten och bifogar personligt brev och cv. Fyll i arbetslivserfarenhet och utbildningserfarenhet under flikarna och självskatta dig själv inom olika färdigheter och kategorier med hjälp av stjärnorna. Skicka sedan in din ansökan.

För dig som går vidare i processen kommer nästa steg att bli en kort videointervju där du svara på några frågor med hjälp av din mobil.

Om du efter det går vidare till nästa steg i processen kommer du att bli uppringd av en rekryterare för en telefonintervju för att säkerställa och komplettera med vissa frågor. Därefter kommer intervjuer hos SEOM att ske för de slutkandidater som har gått hela vägen.

Om Sollentuna Energi & Miljö

SEOM, Sollentuna Energi & Miljö AB, är ett lokalt energi- och miljöbolag som ägs av Sollentuna kommun. Med 90 anställda 2016 omsatte vi 678,5 mnkr. De sex affärsområdena leds av VD Monika Söderlund Andreasson.

Vår vision

Vi förenklar din vardag och gör Sollentuna mer hållbart.
Det ska vara enkelt för våra kunder att ha med oss att göra och vi utvecklar våra tjänster i samklang med våra kunder. Visionen pekar också ut vägen mot ett hållbart samhälle vilket i sin tur kräver en helhetssyn på våra energisystem.

Vår affärsidé

Vi utvecklar, bygger och underhåller infrastruktur i Sollentuna för hållbara och säkra leveranser av el, fjärrvärme, tjänster via stadsnät, vatten och avfallshantering.

Arbetstid/Varaktighet

Konsultuppdrag/Extrajobb/Långsiktigt
Omfattning: Heltid under semestertider, sommar och lov, samt vid behov under terminerna
Arbetstid: 07:45-16:30
Startdatum: Omgående

Intresse för tjänsten

Känner du dig träffad? Eller vet du någon som skulle passa perfekt för detta jobb? Skicka in din ansökan eller tipsa en vän redan i dag då urval sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Några förmåner som medarbetare hos The Place:

  • En tilldelad jobbagent som tillsammans med dig tittar på utvecklingsmöjligheter
  • Engagerat och modernt ledarskap med förståelse för livspussel
  • Onboardingplan
  • Kollektivavtal med pensionssparande, föräldralön m.m.
  • Friskvårdsbidrag
  • Specialerbjudanden
  • Mentorskap

Sökord: kundservicemedarbetare, kundtjänst, kundservice, miljö, telefon, mail, chatt, extrajobb, sommarjobb, deltid

 

Fakta om företaget

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

Innan du går på en jobbintervju bör du förbereda dig på hur du ska svara på intervjufrågorna.

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Syftet med ditt CV är att du ska få komma på intervju och berätta mer om dig själv. Så skriv säljande - men ärligt. Så gör du.

Egenskaperna som rankas högst när du söker jobb

Är du ansvarstagande, positiv och flexibel? Då är du en arbetsgivares dröm. Fackförbundet TCO har med hjälp av Statistiska Centralbyrån tagit reda på...