Telefonist till Lindesbergs Kommun

Vi söker nu en student som vill bli en del av ett erfaret team som brinner för att ge förstklassig service. Är du utåtriktad, lyhörd och tycker om problemlösning så är detta jobbet för dig! Tjänsten är på deltid under terminerna. Välkommen in med din ansökan idag då vi går igenom urvalet löpande!

INFORMATION OM UPPDRAGET

Som en del av telefonistteamet i Lindesbergs Kommuns växel kommer du att hantera internt och externt inkommande samtal och ha en första kontakt med kommunens invånare som ringer in till växeln. Arbetet handlar främst om att förmedla samtal och meddelanden och det är viktigt att du är en god lyssnare och har lätt för att tolka det du hör.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Uppdraget kommer att vara på deltid under terminerna med goda möjligheter till heltid under somrarna.

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer tillexempel att:


* Hantera inkommande samtal
* Förmedla samtal och meddelanden
* Arbeta i katalogsystem vid interna samtal samt assistera vid lokalbokning


I rollen gäller det att vara serviceminded och vid behov kunna hjälpa till med även andra uppgifter så som receptionsarbete där det bl a ingår att ta emot besökare, hänvisa till verksamheter, förmedla kontakt med handläggare, boka bilar, konferensrum, busskort, cyklar och lämna ut nycklar till bokade bilar.

VI SÖKER DIG SOM


* Är studerande på eftergymnasial nivå, med minst 1,5 år kvar av studierna
* Har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och engelska
* Trivs i en administrativ roll med mycket kundkontakt
* Har körkort och tillgång till bil, för att kunna komma in till jobbet på ett smidigt sätt med kort varsel


Det är meriterande om du:
* Har erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller växel
* Pratar fler språk än svenska och engelska
* Har arbetat i telefonistapplikationen Mitel InAttend

Som person kan du prioritera, organisera och planera ditt arbete på ett effektivt sätt. Du är uppmärksam på detaljer i arbetet och tar hänsyn till dessa. Det är viktigt att du kan agera effektivt även när förutsättningarna förändras och kan anpassa dig till nya omständigheter. Du har en god samarbetsförmåga och arbetar bra med andra människor, du agerar lyhört och kommunicerar för att lösa eventuella konflikter på ett konstruktivt sätt.

ÖVRIG INFORMATION


* Omfattning: Deltid under terminerna, 1 pass varannan vecka samt vid behov. Möjlighet till heltid i sommar
* Arbetstider: Mellan 07.30-16.30, kortare pass kan förekomma
* Start: Omgående
* Placering: Kommunhuset i Lindesberg
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work ochLindesbergs Kommuns önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

I din ansökan vill vi även att du motiverar varför just denna tjänst intresserar dig!


Annonsid: 15058347

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

Innan du går på en jobbintervju bör du förbereda dig på hur du ska svara på intervjufrågorna.

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Syftet med ditt CV är att du ska få komma på intervju och berätta mer om dig själv. Så skriv säljande - men ärligt. Så gör du.

Egenskaperna som rankas högst när du söker jobb

Är du ansvarstagande, positiv och flexibel? Då är du en arbetsgivares dröm. Fackförbundet TCO har med hjälp av Statistiska Centralbyrån tagit reda på...