Garantikoordinator till Peab i Göteborg

Peab bygg bostad söker nu en garantikoordinator till garantigruppen i Göteborg. Här arbetar du med att ge kunderna service, hantera felanmälningar och åtgärder under garantitiden och utgör en viktig funktion på företaget. Om du är en lösningsfokuserad, drivande och serviceinriktad person som trivs i en administrativ och koordinerande roll kan det här vara en tjänst för dig. Vi ser fram emot din ansökan!

INFORMATION OM UPPDRAGET

Peab är Nordens samhällsbyggare med 16 000 medarbetare och en omsättning på 57 miljarder kronor. Med lokal närvaro och fokus på egna resurser utvecklar, anlägger och bygger Peab vardagen där livet levs. Huvudkontoret finns i Förslöv på Bjärehalvön i Skåne. Aktien är noterad vid NASDAQ Stockholm.

I den här tjänsten kommer du tillhöra Peab Bygg Bostad Väst och utgå från kontoret i Göteborg.

Jordnära, Utvecklande, Personliga och Pålitliga - dessa är Peabs grundmurade kärnvärden som hela deras varumärke bygger på. Peabs kärnvärden beskriver hur de är som personer, vad de står för, hur de jobbar, vad de kan åstadkomma och vad de vill bli uppfattade som. I alla delar av deras verksamhet arbetar de aktivt med deras kärnvärden. Läs gärna mer om bolaget på peab.se

Du erbjuds

I Peabkoncernen blir du delaktig i det spännande arbetet att bygga framtidens hållbara samhälle. De engagerar sig i sociala frågor och i frågor som rör miljön för de människor som nu och i framtiden påverkas av det de bygger och anlägger. De vill tillvarata all kompetens på arbetsmarknaden och eftersträvar mångfald. Det är viktigt för dem att du delar deras kärnvärden jordnära, utvecklande, personliga och pålitliga eftersom de är grundläggande för det de gör. Hos Peab finns stora möjligheter till personlig utveckling. Läs mer om hur det är att jobba på Peab här.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Som garantikoordinator tillhör du garantigruppen som består av ytterligare en garantikoordinator och tre arbetsledare. Huvuduppgiften för dig som garantikoordinator kommer vara att ta emot, administrera, följa upp och avsluta felanmälningar från kund. Du utgår från kontoret i Göteborg och arbetar främst över mejl, system och telefon men vid behov kommer du även delta på avstämningsmöten med underentreprenörer som har ett större antal felanmälningar att hantera.

Exempel på arbetsuppgifter:
* Förmedla felanmälan till underentreprenörer via deras felanmälningssystem Orange Garanti
* Vid behov utreda vilken underentreprenör som är ansvarig för ärendet innan det förmedlas
* Fakturagranskning samt vid behov vidarefakturera kostnader kopplat till felanmälningar som garantikoordinatorn ansvarar för
* Lägga in och uppdatera projekt och listor i systemet Orange Garanti
* Arbeta i Peab Bostadsutvecklings felanmälansystem, Vitec
* Delta på samordningsmöten med beställare och underentreprenörer, månadsmöten med garantigruppen och överlämnandemöten från produktion

VI SÖKER DIG SOM


* Har tidigare arbetslivserfarenhet från en liknande roll alternativt inom kundtjänst, med fördel i närliggande bransch där du har erfarenhet av kundbemötande likväl som att lösa problem
* Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
* Är skicklig på att agera problemlösare och navigera för att komma till avslut i dina ärenden samtidigt som du är duktig på att kommunicera gentemot kund och underentreprenörer


Det är meriterande om du har:


* Erfarenhet av byggbranschen och kunskap om byggprocesser


De personliga kompetenser vi kommer att lägga extra vikt vid i denna rekrytering är:


* Serviceinriktad
* Orädd
* Noggrann


Övrig information


* Start: Omgående eller enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid, långsiktigt.
* Placering: Götborg, kontoret på Nellickevägen 22
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och PEABS önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.


Annonsid: 15059754

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

Innan du går på en jobbintervju bör du förbereda dig på hur du ska svara på intervjufrågorna.

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Syftet med ditt CV är att du ska få komma på intervju och berätta mer om dig själv. Så skriv säljande - men ärligt. Så gör du.

Egenskaperna som rankas högst när du söker jobb

Är du ansvarstagande, positiv och flexibel? Då är du en arbetsgivares dröm. Fackförbundet TCO har med hjälp av Statistiska Centralbyrån tagit reda på...