First Line Support Tekniker till PostNord Stålfors!

Är du en engagerad och kommunikativ person med enormt intresse för IT? Har du en brinnande passion för service? Vi söker nu en ansvarstagande och driven person som vill arbeta med first line support hos PostNord Stålfors!

INFORMATION OM UPPDRAGET

PostNord Stålfors är en marknadsledande organisation i norden som är otroligt värdefull för privatpersoner, företag och för institutioner. Deras styrka ligger inom digital kommunikation och deras kärnkompetens innebär hantering av stora volymer variabel data samt att distribuera den på rätt sätt, i rätt tid, i rätt kanal till rätt person. Därför blir PostNord Stålfors utveckling inom den allt mer digitaliserade världen viktigare! Detta innebär att de nu letar efter en medarbetare till deras first line support team!



Du erbjuds:


* Att få vara med om den ständigt utvecklande digitaliseringen
* Utmanande och varierade arbetsuppgifter
* En mentor som kommer ta del och guida dig i din nya roll


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER

Som IT support kommer du vara en väsentlig del av verksamheten och deras effektivitet. I rollen kommer du få en bred variation av arbetsuppgifter. Du kommer sitta blandat med telefonlinje och i deras ärendehanteringssystem för att ta emot problem. Vi ser gärna att du har ett enormt intresse för IT och att du älskar att lära dig mer!

Du kommer till exempel att:


* Felsöka olika problem
* Hålla ständig kundkontakt via telefon och mail
* Dokumentera ärenden

VI SÖKER DIG SOM


* Har ett brinnande intresse för IT
* Erfarenhet av Microsoft 365
* Erfarenhet av AD
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift


Det är extra meriterande om du har tidigare erfarenhet av:


* Kundservice/IT support
* Felsökning


Som person är du


* Problemlösande
* Duktig på samarbeten
* Kommunikativ


Övrig information


* Start: Oktober
* Omfattning: Heltid
* Placering: Malmö
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och PostNord Stålfors önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Alkohol och drogtest samt utdrag ur belastningsregister kommer att utföras under rekryteringsprocessen.


Annonsid: 15060543

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

Innan du går på en jobbintervju bör du förbereda dig på hur du ska svara på intervjufrågorna.

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Expertens 10 tips: Så skriver du ett riktigt säljande cv

Syftet med ditt CV är att du ska få komma på intervju och berätta mer om dig själv. Så skriv säljande - men ärligt. Så gör du.

Egenskaperna som rankas högst när du söker jobb

Är du ansvarstagande, positiv och flexibel? Då är du en arbetsgivares dröm. Fackförbundet TCO har med hjälp av Statistiska Centralbyrån tagit reda på...