Factoring Support / Kundsupport / Kundtjänst

Vill du arbeta i en kombinerad roll som innefattar både kundkontakt och administrativt arbete? Har du dessutom tidigare erfarenhet av arbete med kundkontakt? Är du därtill serviceinriktad och ansvarstagande? Då kan tjänsten som Factoring Support på IKANO Bank bli din nästa utmaning!

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 9 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos IKANO Bank AB. Det finns möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget

IKANO Bank erbjuder enkla och gynnsamma lån och besparingsprodukter till privatkunder, detaljhandelstjänster samt leasing- och faktureringslösningar för företag. IKANO Bank har verksamhet i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Storbritannien, Polen, Tyskland och Österrike och ingår i IKANO-gruppens finansiella verksamhet. IKANO är ett internationellt företag med banker, försäkringar, bostäder och detaljhandel. IKANO-gruppen grundades 1988 och ägs av Kamprad-familjen. Kontoret är placerat på Hyllie i Malmö. Här erbjuds du en familjär miljö med högt i tak.

Arbetsuppgifter

Som Factoring Support arbetar du i ett team med sju kollegor. Du är företagets ansikte utåt och erbjuder förstklassig service till IKANO Banks företagskunder. I ditt ansvarsområde ingår det att hantera kundtjänstfrågor med service i fokus samt kontakta de kunder som är försenade med sina betalningar via telefon och e-post. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

• Kundtjänst via telefon och e-post
• Kommunikation med kunder och uppdragsgivare
• Fakturaregistrering
• Kundkontakt gällande sena betalningar
• Administration av kundreskontra

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Erfarenhet av arbete med kundkontakt, exempelvis kundtjänst
• Meriterande med erfarenhet av B2B-kontakt
• Meriterande med en utbildning inom ekonomi
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering. Med din positiva attityd vill du vara med och bidra till teamets och företagets fortsatta arbete. Du värdesätter och förstår vikten av att arbeta noggrant. Vidare är du en skicklig kommunikatör och känner dig bekväm i att föra kunddialoger. Du har förmåga att hantera flera uppgifter parallellt och att driva ditt arbete framåt.

Övrig information

Start: Omgående
Plats: Malmö, Hyllie
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Factoring Support, support, kundtjänst, kundkontakt, administration, ekonomi, B2B, Skåne, Malmö, Hyllie

Fakta om företaget

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

10 vanliga frågor på intervjun - och de bästa svaren!

Innan du går på en jobbintervju bör du förbereda dig på hur du ska svara på intervjufrågorna.

Här är 5 framgångstips – sammanfattat från 200 karriärböcker

Här är 5 framgångstips – sammanfattat från 200 karriärböcker

Niklas Alm har han sammanfattat några av de vanligast förekommande tipsen i böckerna som enligt många experter är nyckeln till framgång.

Egenskaperna som rankas högst när du söker jobb

Är du ansvarstagande, positiv och flexibel? Då är du en arbetsgivares dröm. Fackförbundet TCO har med hjälp av Statistiska Centralbyrån tagit reda på...