En av Sveriges största matkedjor söker kundserviceagenter på heltid omgående!

En av Sveriges största matkedjor söker dig som är en stjärna på service! Här får du möjligheten att bli en del av ett socialt och drivet team som utgör hjärtat i hela organisationen. Är du serviceinriktad, kan börja omgående och arbeta heltid i Kungens Kurva? Då är det just dig vi söker! Skicka din ansökan redan idag då vi arbetar med löpande urval.

INFORMATION OM UPPDRAGET

Academic Work söker för kunds räkning kundserviceagenter med stort servicefokus. I rollen som Kundserviceagent är du en ambassadör och rösten utåt för bolaget. Du kommer bli en del av ett socialt och drivet team som ansvarar för att hjälpa kunder som har handlat eller vill handla online.

Uppdraget är på heltid och sträcker sig initialt tre månader. Starten är omgående och intervjuer sker löpande.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

I rollen som Kundserviceagent är du första kontakten med bolaget, och på så sätt har du en nyckelroll hos vår kund. Du kommer bland annat att:


* Besvara och ringa samtal från kunder, kollegor, leverantörer
* Hantera ärenden genom alla kanaler (som t.ex mail, chatt)
* Hantera reklamationer, orders, leverans, kundkortsförändringar
* Vara bryggan mellan kund och alla berörda kanaler

VI SÖKER DIG SOM


* Kan börja omgående och kan jobba i fram till årsskiftet
* Kan ta dig till Kungens Kurva
* Har en mycket god servicemedvetenhet och erfarenhet från service-yrke
* Har mycket goda kunskaper i svenska, både tal och skrift då det används i det dagliga arbetet


Det ses meriterande om du:


* Har tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta med kundtjänst och använt telefon som främsta arbetsverktyg
* Har tidigare arbetslivserfarenhet av arbete med inriktning mot e-handel, livsmedel eller/och erfarenhet av arbetsuppgifterna i linje med detta uppdrag


Som person är du engagerad med en "can do"-attityd och gillar att arbeta i högt tempo. Du är social, har en mycket god kommunikativ förmåga och kan se helheten samt vara självgående i ditt arbete. Vidare är du lösningsorienterad, drivs av att leverera toppklassig service och trivs att arbeta i ett drivet och socialt team genom att bidra till en go stämning.

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, initialt tre månader
* Arbetstider: Vardagar 08:00-17 eller 09:00-18
* Placering: Kungens Kurva


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen


Annonsid: 15066294

Karriärhjälpen

Här hittar du tips och artiklar som hjälper dig i yrkeslivet. Lär dig hur man skriver ett personligt brev, får sitt CV att sticka ut eller förhandlar lön.

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Rekryteraren: Här är de 5 vanligaste frågorna jag får i mitt yrke

Funderingar om konkurrens i form av andra kandidater och frågor om företagets förmåner är något som Johanna Wadsten ofta får höra.

Här är 5 framgångstips – sammanfattat från 200 karriärböcker

Här är 5 framgångstips – sammanfattat från 200 karriärböcker

Niklas Alm har han sammanfattat några av de vanligast förekommande tipsen i böckerna som enligt många experter är nyckeln till framgång.

Egenskaperna som rankas högst när du söker jobb

Är du ansvarstagande, positiv och flexibel? Då är du en arbetsgivares dröm. Fackförbundet TCO har med hjälp av Statistiska Centralbyrån tagit reda på...

Så mejlar du rätt när du söker jobb

Så mejlar du rätt när du söker jobb

Med enkla knep går dina mejl från slafsiga till proffsiga. Här är Metrojobbs e-tikettskola. EXPERTENS TIPS