Sommarjobb inom helpdesk

För kunds räkning söker vi efter dig som är i början av din IT-karriär och vill jobba med service och problemlösning. Du blir konsult hos Poolia IT och jobbar hos vår kund som har kontor i Nacka. Sommaren närmar sig och vi jobbar med löpande urval, så tveka inte att skicka in ditt CV! Varmt välkommen att ansöka.

Arbetsuppgifter

I vår kunds helpdesk kommer du jobba med kunders ärenden inom first line support. Du kommer lära dig kundens ärendehanteringssystem och jobbar sedan med diverse frågor och felsökningar som inkommer via mail och telefon. Du hjälper till när användarnas IT-kunskaper inte räcker till. Det kan handla om allt från borttappade lösenord och datorer som inte startar till lättare hårdvarurelaterade frågor. De ärenden du inte kan lösa skickar du vidare till second line support.

För rätt person finns möjlighet till heltidsjobb efter studierna.

Vem är du?

Om du tycker att det här låter som ett sommarjobb för dig vill vi gärna höra från dig! För att blir framgångsrik i rollen tror vi att du
- Har ett stort intresse för IT
- Talar och skriver svenska obehindrat
- Det är extra meriterande om du har studerat eller jobbat i en helpdesk tidigare

Som person är du serviceinriktad och mån om att ge användarna ett trevlig bemötande. Du är nyfiken på nya problem och vill utvecklas inom IT.

Arbeta som konsult hos Poolia

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.

Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Om Poolia IT

Liksom du är vi på Poolia specialister inom IT, många av oss med egen erfarenhet av att arbeta i branschen. Vi är nämligen övertygade om att en av hörnstenarna för att göra ett riktigt bra arbete är engagemang och intresse för sitt område. Våra kunder återfinns inom
bland annat miljö-, energi-, infrastruktur-, fordons-, process- och produktionsindustrin. Vi har erfarenhet av tillsättningar till både privat och offentlig sektor.