1st Line tekniker till Candidator DGC

Har du några års erfarenhet av support och drivs av att fördjupa dina kunskaper inom IT och teknik? Hos Candidator DGC kommer du att vara en del av ett tight team som arbetar dedikerat mot två av företagets större kunder. Eftersom teamet arbetar med att supporta kunden i alla led finns det goda möjligheter för dig som vill utvecklas och sätta dig in i nya tekniker för att på sikt kunna ta dig an svårare tekniska problem. Om du är en relationsskapande person som alltid vill göra det lilla extra för kunden- då tror vi att Candidator DGC är företaget för dig! Urvalet sker löpande och start är omgående så passa på att sök tjänsten redan idag!

INFORMATION OM UPPDRAGET

Candidator DGC växer och söker sig nu efter en sin nästa 1st Line tekniker till ett av företagets iService team. Hos Candidator får du chansen att arbeta på värderingsstyrt företag som drivs av att bygga nära och långsiktiga kundrelationer. Ditt team arbetar idag dedikerat mot två av Candidator DGC:s större kunder och tillsammans ansvarar ni för all drift och support kopplat till kundens interna IT-miljö. Du kommer framförallt att arbeta Remote men vid vissa tillfällen kan du även komma att åka ut och träffa kunder runtom i Stockholmsområdet.

Till skillnad från många andra företag så har Candidator DGC valt att skapa mindre supportteam för att på ett enkelt sätt kunna sprida kunskap inom gruppen och samtidigt säkerställa att kunden alltid får bästa möjliga service! Ditt team består idag av 10 personer som arbetar mot kunden i alla led vilket betyder att det alltid kommer kunna finnas någon att fråga eller bolla problem med. Kontoret har precis flyttat och ligger nu på Sveavägen mitt i centrala Stockholm!

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Candidator DGC. Uppdraget kommer att vara på heltid och inledningsvis sträcka sig 12 månader framåt. Förutsatt att allt fungerar väl mellan alla parter är ambition att du på sikt ska bli anställd direkt hos Candidator DGC.

ARBETSUPPGIFTER

Som 1st Line tekniker kommer du arbeta med att ge support till två av Candidator DGC:s större kunder. I rollen kommer du tillsammans med ditt team att hantera mottagande och registrering av inkommande ärenden via mail och telefon. Du kommer att besvara frågor som gäller både mjuk- och hårdvara och arbeta med olika sorters applikationer och IT-plattformar.

Tjänsten passar dig som har något års erfarenhet av att arbeta med support och vill vidare till en familjär arbetsplats där utveckling och teamkänsla står i fokus.

VI SÖKER DIG SOM


* Har 1-2 års erfarenhet av Service Desk/1st Line Support
* Har erfarenhet av att arbeta med Active Directory
* Har ett brinnande intresse för felsökning och problemlösning
* Har erfarenhet av Microsofts appar och tillägg - O365
* Har erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem
* Har goda kunskaper av Windows OS: Win7 och Win10
* Har goda kunskaper i svenska och engelska. Har du kunskaper fler språk ses det som mycket meriterande.


Det är meriterande om du


* Har kunskaper inom CAD-applikationer såsom Autodesk Revit och Autodesk AutoCAD
* Har erfarenhet av att arbeta med Windows Server 2012 och nyare
* Har erfarenhet av Azure
* Har körkort B


Vi ser att du är en kommunikativ och serviceinriktad teamplayer som drivs av att skapa långsiktiga kundrelationer. Vidare ser vi att du har en stor personlig mognad och att du därigenom tar dig an nya arbetsuppgifter på ett noggrant och ansvarstagande sätt. Avslutningsvis ser vi att du är en person som motiveras av att utvecklas och inte är rädd för att testa nya vägar för att lösa ett problem.

Övrig information


* Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
* Omfattning: Heltid
* Placering: Centrala Stockholm
* Kontaktuppgifter: Karin Börjesson, [email protected]
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Candidators önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!


OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.


* Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här



Annonsid: 15019743