Redo för en ny utmaning som kundtjänstmedarbetare?

Jobbeskrivning
Vill du arbeta för en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet? Vill du vara en del av ett grymt och professionellt team och få vänner för livet på köpet? Då ska du läsa vidare!

Du kommer arbeta på ett företag i Eskilstuna som är i konstant utveckling där du som medarbetare ständigt ställs inför nya utmaningar och möjligheter. Förutom goda utvecklingsmöjligheter med chans att göra karriär kännetecknas vår kund av gemenskap och stark sammanhållning. Med ett coachande och närvarande ledarskap ges du möjlighet att nå din fulla potential – på en ung och motiverande arbetsplats med fräscha och nyrenoverade lokaler.

Vi söker dig som brinner för kundservice och för att hjälpa andra. Du som söker har ett stort intresse för att arbeta med försäljning, att föreslå och sälja in erbjudanden med kundens bästa i fokus är en naturlig del i tjänsten, därför är det viktigt att du tycker det är kul att jobba med sälj! I ditt framtida arbete kommer du besvara inkommande samtal från kunder och på ett professionellt sätt hjälpa kunden med frågor om t.ex. abonnemang och telefoni- samt fakturafrågor. Du ansvarar för att coacha kunden och göra ditt yttersta för att lösa kundens problem på ett effektivt sätt. Du förmedlar positiv energi i samtalet, har en lösningsorienterad approach och är lyhörd inför kundens behov.

För att få de bästa förutsättningarna börjar tjänsten med en utbildning som ger dig allt du behöver för att lyckas i din nya roll, som sedan följs upp med fortsatt coachning och kompetensutveckling. Har du viljan och drivkraften till att lära ges du de bästa förutsättningarna för att bli ett proffs på kundservice!

Formella krav:
• Du är 18 år och har fullständiga gymnasiebetyg
• Svenska och engelska flytande i tal och skrift

Anställningsgraden för tjänsten är 80-100%, vilket innebär att du är garanterad att jobba 133 timmar i månaden som motsvarar 80%. Du har dock arbetsskyldighet upp till 100% och ska vara tillgänglig för att arbeta 100% vid kundens behov. OBS. Anställningsgraden är 100% t.o.m. 31 dec 2019 (med möjlighet till förlängning), därefter 80%.

Kundtjänsten har öppet vardagar 08:00-19:00 samt helger 09:00-18:00.
Lön: Fast grundlön enligt kollektivavtal och möjlighet att tjäna provision.
Kollektivavtal: Unionen.
Anställningen inleds med 6 månaders provanställning hos Uniflex, därefter finns goda chanser att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Personliga egenskaper
Som person ser vi att du har ett högt kundfokus och intresse för försäljning. Du är driven och resultatorienterad och trivs med att arbeta mot uppsatta mål. Att skapa relationer och samarbeta med andra faller dig naturligt liksom att hitta lösningar på problem. Vidare ser vi att du har en hög arbetsmoral och gör ditt yttersta för att alltid vara på plats på jobbet. Du har en positiv inställning och ser möjligheter istället för hinder.

Låter detta som du? Då ska du söka tjänsten som kundtjänstmedarbetare hos oss – redan idag!



Sökord: kundsupport, kundkommunikatör, callcenter, kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, coach, vägleda, support, supportmedarbetare, kundtjänstarbetare, kundservice, kundservicemedarbetare, kundservicearbetare, service, serviceyrke, kundbetjäning, kundhantering, kundbemötande, kundserviceagent, försäljning, säljare, merförsäljning, Transcom, försäljning, sälj, kundbemötande.
---


Du skickar din ansökan via vår hemsida www.Uniflex.se

Se till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.
Vi ber dig att utelämna information om följande i dina ansökningshandlingar; etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, hälsa eller sexualliv.


Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering.
Uniflex finns i Sverige, Norge, och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och Sveriges byggindustrier och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitéts- miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt OHSAS 18001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi
• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra ledstjärnor affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.